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동기부여

고객의 입장에서 출발해 생산하고 서비스하라 feat. 스티브 잡스의 사업 전략 기술을 개발해 적용해보는 것 말고도 가장 어려운 것이 있습니다. 과연 그걸 어떻게 더 포괄적이고 광범위한 비전에 맞출 수 있는가의 문제이죠. 여러분이 80억, 아니 100억 어치의 상품을 팔 수 있는 비전 말입니다. 여러분이 변화를 적용하려 할 때 가장 힘든 일 중 하나는 고객의 경험을 시점으로 삼아 기술의 방향으로 거슬러 올라가는 방식으로 일을 진행해야 한다는 것입니다. 기술에서 출발해서 그걸 누구에게 팔 수 있을까를 생각하면 안 된다는 거죠. 그리고 저는 여기 있는 그 누구보다 이 실수를 크게 저질렀습니다. 그걸 증명할 흉터도 있을 정도입니다. 바로 이런(오픈독) 경우죠. 그래서 우리가 애플을 위한 비전과 전략을 구상했을 때....음.....이렇게 출발한 거죠. "과연 우리는 어떤 엄청나게 근사한 이.. 더보기
나 자신의 영웅이 되라! feat. 매튜 맥커너히 아카데미 수상소감 "제가 15살 때 중요하게 여겼뎐 한 사람이 와서 저에게 "당신의 영웅은 누구입니까?"라고 물었습니다. 저는 "글쎄요, 저에게 2주 정도 시간을 주세요." 라고 답하고 2주 뒤에 돌아갔죠. 그 사람이 다시 와서 묻더군요. "당신의 영웅은 누구죠?" 그래서 저는 답을 해주었습니다. "생각해봤는데 그건 10년 뒤의 나일 겁니다." 그리고 10년 뒤에 저는 25살이 되었습니다. 그러자 그 사람이 다시 묻습니다. "그래서 이제 당신은 스스로의 영웅입니까?" 나는 대답했어요. "아니, 아니, 아니, 아니요, 전혀 근처에도 못갔어요. 왜냐면 내 영웅은 35살의 저일 테니까요." 그러니까 말씀드리자면 매일, 매주, 매달, 매해 저의 영웅은 10년 뒤의 저입니다. 저는 결코 그 영웅처럼 될 수 없겠죠. 그럴 수 없으리.. 더보기